発注時の記載方法(カラーオーダー品のみ)

メール受信に際し迷惑メール扱いされないように「@stores.jp」と「@suzukano.sakura.ne.jp」のドメインは除外設定してください。


もし注文確定後にストア側から送るカラーオーダーのメール(メール件名：カラーオーダーの内容を記入するメールです。(オーダー番号　***********))が注文日から4日たっても届かない場合や、 メール返信後、4日以内に受領完了メール(メール件名：受注内容を承りました。(オーダー番号　***********))が届かない場合はウェブストアのお問い合わせかTwitterのDMにて必ずご連絡ください。
TwitterのDMやメールでのやり取りがどうしてもできないという場合は、それ以外の連絡方法を提示してください。

ご購入後の決済確定後にストアよりオーダー用のメールが届きます。(下図、左のもの)
こちらから送付するメールには「開封確認機能」を付けていますので、開封時に開封確認のメッセージを送付する等の通知がでましたら送って頂けると大変助かります。
(こちらからのメールの送信は工房に在席中の日中のみとなります。)
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メールにはあらかじめすべての色が描かれているため、各部位のオーダーする色以外の色名を削除します。(下図、右のもの)
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最後に記載漏れや誤りがないか確認してからご返信ください。
※オーダー用のメールの返信が5日以上ない場合はストア側からメールにてご連絡差し上げることがあります。ご了承ください。

オーダー内容が記載されたメールがストアに届きましたら、内容を確認後、不備がなければ受領完了メールがストアから送信されます。
不備があった場合は再度ストアからメールを送りますので不備内容を修正して送り返してください。
記入不備が無くなったら受領完了になります。
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納期のカウントは受領完了メールが届いてから始まります。